Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực. ciwin cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và công cụ giúp bạn luôn kiểm soát được bản thân.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi
ciwin nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết không thể nhân nhượng.
ciwin hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí thú vị và hoàn toàn có thể kiểm soát được. Giống như đi xem phim, ăn tối tại nhà hàng hay mua vé số – đây là cách mà hàng triệu người Việt Nam thư giãn sau giờ làm việc. Tuy nhiên, ciwin cũng nhận thức rõ rằng với một bộ phận nhỏ người chơi, cá cược có thể phát triển thành hành vi có vấn đề nếu không được kiểm soát kịp thời.
Chính vì vậy, ciwin không chỉ đơn thuần là một nền tảng cá cược – chúng tôi là đối tác có trách nhiệm của người chơi. Mỗi tính năng, mỗi chính sách và mỗi quyết định thiết kế trên nền tảng ciwin đều được đánh giá qua lăng kính: "Điều này có bảo vệ được người chơi, đặc biệt là những người dễ bị tổn thương nhất, không?"
Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát mà không thu bất kỳ khoản phí nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ciwin được đào tạo chuyên biệt để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cá cược có vấn đề với thái độ tôn trọng tuyệt đối, không phán xét. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, chúng tôi luôn ở đây.
Tất cả các công cụ dưới đây được cung cấp miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày sẽ ngăn bạn nạp thêm sau khi đạt ngưỡng đó. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; để tăng giới hạn cần chờ 72 giờ (thời gian làm nguội).
Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng thua, ciwin tự động ngừng cho phép đặt cược mới cho đến hết chu kỳ. Đây là lá chắn bảo vệ ngân sách của bạn trong những lúc vận xui.
Nhận cảnh báo khi phiên chơi đạt mốc thời gian bạn đã chọn (ví dụ: 1 giờ, 2 giờ). Bạn cũng có thể đặt giới hạn cứng để phiên chơi tự động kết thúc khi hết giờ, buộc bạn phải nghỉ ngơi.
Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Hoàn hảo nếu bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để lấy lại sự cân bằng.
Đình chỉ tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu được xử lý trong 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn – kể cả khi bạn yêu cầu hủy. Đây là biện pháp mạnh nhất cho người cần hỗ trợ nghiêm túc.
Nhận thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian đã chơi, số tiền đã nạp và kết quả thắng/thua trong phiên hiện tại. Giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động cá cược của mình.
Đọc kỹ danh sách dưới đây và thành thật với bản thân – không có câu trả lời đúng hay sai
Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc người thân có 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây, đây có thể là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Không ai phải đối mặt với vấn đề cá cược một mình – ciwin và cộng đồng luôn ở đây
Nhân viên chăm sóc khách hàng ciwin được đào tạo chuyên biệt về cá cược có trách nhiệm. Liên hệ 24/7 để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoặc yêu cầu tự loại trừ.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý có kinh nghiệm về hành vi nghiện. Đây là bước dũng cảm và đúng đắn.
Gia đình và người thân có vai trò quan trọng trong việc phục hồi. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, hãy liên hệ ciwin để được tư vấn cách tiếp cận phù hợp.
Những nguyên tắc đơn giản giúp cá cược luôn là trải nghiệm vui vẻ
Đặt ngân sách cá cược trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá
Chỉ cá cược khi tinh thần thoải mái, không khi buồn bã, căng thẳng hay say rượu
Nghỉ giải lao thường xuyên – đứng dậy, uống nước, đi lại trong 10 phút sau mỗi giờ
Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi – không cố gắng gỡ lại trong cùng phiên
Duy trì các sở thích và hoạt động khác ngoài cá cược để giữ sự cân bằng trong cuộc sống
Sử dụng công cụ giới hạn của ciwin ngay từ đầu – phòng bệnh hơn chữa bệnh